パソコン修理 Archive

パソコンの故障の中には、メモリ不良による故障もあります。

症状としては・・・

・パソコンやWindowsが起動しない、起動途中でエラーになる
・操作中にブルーバック画面になり停止する
・動作途中に固まる、再起動する

・・・など。


メモリの動作確認用のソフトを使って、メモリの良否をチェックします。



上記がメモリの動作確認ソフトですが、Windowsの画面ではありません。

フロッピーディスクやUSBメモリから起動して動作する専用のソフトです。




メモリの不良があると、下記のようにエラー表示が出ます。




先日、修理したパソコンでは2枚装着してあるうちの1枚、下記のメモリが不良でした。



見た目ではまったくわかりませんが、このメモリを装着していると、エラーが発生するのです。

新しいメモリに交換して動作確認をすると、エラーもなく、快調に利用できました。

メモリ不良で、動作が不安定な場合、Windowsアップデートの途中で停止するなどの現象が起きると、Windowsが正常に起動、動作しなくなる恐れがあり、大きなトラブルを引き起こすことになります。

不安定だと感じたら、早めに点検を依頼しましょう。

今回、交換したメモリは、先日会社更生法を申請したエルピーダ製のメモリでした。・・・思わず苦笑い。

・一体型パソコン
・NEC PC-VE570VG
・症状　Windowsがエラーで起動しない
・原因　ハードディスクの故障

エラーメッセージが出てWindowsが起動しないという症状。

ハードディスクを取り外して点検してみると、ドライブが確認できない状態・・・内部のデータもあきらめるしかないという重症です。

2009年製の比較的新しいパソコンですが、故障が起きるときは起きてしまうんですね。






ハードディスクを新しいものに交換して修理となりますが、リカバリーディスク（再セットアップディスク）をお持ちではなかったので、手配してからの修理となりました。




リカバリーディスクは購入後、パソコンで作成できますが、ご自身で作成されている方は少ないようです。
ハードディスクの故障がなければ、ハードディスク内でリカバリーできますが、ハードディスクの交換になると、リカバリーディスクは必須です。

今回は入荷までに約1週間かかりました。

※リカバリーディスクがあれば、お持ち込み翌日には修理を完了しお渡し可能でした。




リカバリーディスクは万が一の時のためのものですが、パソコンを購入したらまず作成しておくことをおすすめします。


※フジデンキでは、パソコン販売時にオプションでセットアップやリカバリーディスク作成を承っています。

・ノートパソコン
・NEC PC-LL790ED1T
・症状　電源入らない 起動、動作が遅い　ハードディスクランプ点滅しっぱなし
・原因　マザーボード異常　メモリー不足

持ち込まれた時点では電源が入りませんでしたが、マザーボードをリセットし復帰しました。

Windowsが起動してみると、起動や動作が非常に遅いです。

メモリーの状態を確認してみると、やはりメモリーが不足していました。



起動直後の状態で、Windowsで使えるメモリーが456MBに対し、実際に使っているメモリーは689MBあります。

不足している分は、ハードディスクを使って仮想メモリーを作り補います。そのため、ハードディスクのアクセスが多くなり、ハードディスクのアクセスランプが点滅しっぱなしになります。

ハードディスクはメモリーより読み書きが遅いため、動作も遅くなります。

さらに、アクセスが多いとハードディスク本体の熱も高くなり、寿命が短くなります。


メモリーを増設すると下記のようになります。



Windowsで使えるメモリーが915MB、実際に使用しているメモリーは630MBと、300MB近く余裕が出ました。


この後、ハードディスクのメンテナンスや、パソコン内部のホコリの除去、クリーニングを行って修理完了です。




パソコンのメモリー不足を確認する方法 WindowsXP編