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ウイルスセキュリティ
ウイルスセキュリティZEROのWindows7対応について
- 2009-09-02 (水)
- パソコンサポート
ウイルスセキュリティZEROのアップデート終了後、Windows7に対応する製品かの確認を促す表示が出ます。
タスクトレイのウイルスセキュリティZEROのアイコン(水色の卵型のアイコン)をクリックすると、ウイルスセキュリティZEROが開き、下部にWindows7対応状況があり確認できます。

Windows7対応状況が未対応でも、WindowsXPやWindowsVistaで使用するにはまったく問題がありませんので、慌てる必要はありません。
■Windows7未対応製品(これまで販売されていたもの)
利用可能OS:WindowsXP/SP2以降 WindowsVista
利用可能期間:WindowsVistaサポート終了まで(2017年予定)
■Windows7対応保証版(販売が開始されたもの)
利用可能OS:WindowsXP/SP2以降 WindowsVista Windows7
利用可能期間:Windows7サポート終了まで
すでにお使いの製品でも、WindowsXPとWindowsVistaではこれまで通りお使いいただけますので、無理に新バージョンを購入する必要はありません。
ウイルスセキュリティZERO(ソースネクスト)
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ウイルスセキュリティZEROのバージョンアップについて
- 2009-06-27 (土)
- パソコンサポート
何件かお問い合わせをいただいた ウイルスセキュリティZERO のバージョンアップについてお知らせいたします。
5月26日から公開されているウイルスセキュリティZEROのバージョンアップですが、すべてのユーザーが一気に対象になるわけではく、順次対応しています。
対象になったユーザーにはバージョンアップを促すメッセージが表示されますので、指示にしたがって適用してください。
当店でも複数のPCで使用していますが、最近になり順次バージョンアップの対象になっています。
※バージョンアップ後のウイルスセキュリティZERO

バージョンアップの詳細については、下記のページを参照ください。
「ウイルスセキュリティ」バージョンアップについて(ソースネクスト)
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iTunesでiPhoneの同期中フリーズする
- 2009-06-07 (日)
- パソコンサポート
iPhoneをお使いの方から iTunesで同期しようとするとフリーズしてしまう という相談を受けました。
パソコンを確認するとOSはWindowsXP、iTunes8です。
調べていくうちにセキュリティソフトとしてインストールされているウイルスセキュリティZEROが邪魔してしまうことがわかりました。
ウイルスセキュリティZEROの個人情報保護機能が有効になっていると、iTunesでiPhoneの同期中フリーズが発生します。
この機能を無効にすると問題なく同期できます。

上記画面で無効にしても再起動すると有効になります。
頻繁に同期する方は個人情報の保護機能を完全に無効にしてしまう方法もあります。
下記の画面で パソコン起動時に自動作動 のチェックを外しておけばOKです。

個人情報の保護機能は、クレジットカードや口座番号等、あらかじめ指定しておいた個人情報を不用意にインターネットに送信しないための機能ですが、自分自身が気をつければ無効にしておいても特に不安はないと思います。
iPhoneを頻繁に同期する方は無効、時々同期する方は一時的に無効にして使うという方法をおすすめします。
これはウイルスセキュリティZEROとiTunes8で発生する現象のようです。
先日も、ある業務用ソフトがプログラムのファイルがウイルスセキュリティにウイルスと見なされてインストールができないという現象を経験しました。
この際にはインストール時にウイルスセキュリティを無効にし、インストール後はウイルス監視からそのプログラムのフォルダを除外することで問題を回避しました。
セキュリティソフトはたまにこういった問題があるので気をつけなければなりませんね。
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ウイルスセキュリティのバージョンアップについて
- 2009-05-25 (月)
- パソコンサポート
2009年5月26日(火)より、ウイルスセキュリティの自動バージョンアップが開始されます。
各ユーザー単位の実施であり、26日に一斉に実施されることはありません。
下記のメッセージが表示されたら指示に従って実施すれば、自動的にバージョンアップが行われます。

■「ウイルスセキュリティ」バージョンアップの概要
<実施予定日>
2009年5月26日(火)以降順次
<実施方法>
自動アップデート
<主な内容>
○対応拡大 ・Windows Vista 64bit版に対応
・Windows 7 64bit版を対応保証(※Windows 7対応保証版のみ)
○新機能 ・トラッキングクッキーの検出機能搭載
・ゲームモードの追加(※全画面表示の際にポップアップが表示されなくなります)
○機能強化 ・一層の軽量化によるパフォーマンス向上
・ルートキットの検知機能強化
・Drive by downloadへの対応強化
・インターフェイスの刷新
・アップデートの高速化
「ウイルスセキュリティ」バージョンアップについて(ソースネクスト)
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