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メーカーのサポート

富士通もPCサポート有料化へ

2009-06-08 (月)
パソコンサポート

国内大手パソコンメーカーの購入製品に対してのサポートも有料化の傾向にあります。

NECはすでに購入後2年以降は相談内容1件につき2,000円の体制になっていましたが、2009年10月より富士通も有料化になります。

■新しい電話相談サービス「PCコンシェルジュサービス」の提供ならびに電話相談サポート内容の変更について（富士通 Azby Clib）

■使い方相談窓口のご案内（NEC 121コンタクトセンター）

2社とも共通するのは・・・

購入後1年は電話相談無料、2年目以降有料
相談内容1件につき2,000円（税込）

マイクロソフトやジャストシステムといった大手ソフトメーカーも電話相談は一定の期間や回数以降は有料になっています。

メーカーのサポートダイヤルも、ご利用の前に確認して電話するようにしましょう。

＜当店のサポート体制について＞

当店で販売するパソコンには無料電話サポートがついています。
※専用の電話番号です。ホームページ等で公開している電話番号でのサポートは行っておりません。

また、パソコン購入のお客様に購入後のサポートSkypeでのサポートも行っています。