http://blog.fujidenki.org フジデンキからのお知らせや各種情報を掲載します Fri, 30 Dec 2011 05:51:23 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://blog.fujidenki.org/archives/77.html http://blog.fujidenki.org/archives/77.html#comments Mon, 08 Jun 2009 08:38:32 +0000 fujidenki http://blog.fujidenki.org/?p=77 国内大手パソコンメーカーの購入製品に対してのサポートも有料化の傾向にあります。

NECはすでに購入後2年以降は相談内容1件につき2,000円の体制になっていましたが、2009年10月より富士通も有料化になります。

■新しい電話相談サービス「PCコンシェルジュサービス」の提供ならびに電話相談サポート内容の変更について（富士通 Azby Clib）

■使い方相談窓口のご案内（NEC 121コンタクトセンター）

2社とも共通するのは・・・

• 購入後1年は電話相談無料、2年目以降有料
• 相談内容1件につき2,000円（税込）

マイクロソフトやジャストシステムといった大手ソフトメーカーも電話相談は一定の期間や回数以降は有料になっています。

メーカーのサポートダイヤルも、ご利用の前に確認して電話するようにしましょう。


＜当店のサポート体制について＞

当店で販売するパソコンには無料電話サポートがついています。
※専用の電話番号です。ホームページ等で公開している電話番号でのサポートは行っておりません。

また、パソコン購入のお客様に購入後のサポートSkypeでのサポートも行っています。

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