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【修理事例】富士通 FMV CE11A

fujidenki — Wed, 04 Aug 2010 06:10:11 +0000

・デスクトップパソコン
・富士通 FMV CE11A
・症状　インターネットに接続できない
・原因　LANカード（マザーボード内蔵）の不良
・処置　PCI拡張スロットにLANカードを増設

落雷の被害です。

Bフレッツのひかり電話ルーター経由でパソコンのLANカードに入られたようです。

Bフレッツは光ファイバーなので直接雷の影響は受けないのですが、ルーターの電源から入って、LANケーブル経由で影響を受けてしまったようですね。

幸い、マザーボード内蔵（オンボード）のLANがダメになっていただけなので、PCI拡張スロットにLANカードを増設し、そちらで接続するようにして修理完了です。

この季節は落雷の被害が増えますね。皆様、くれぐれもご注意を。

【修理事例】富士通 FMV　NF40U

fujidenki — Fri, 23 Jul 2010 01:21:54 +0000

・ノートパソコン
・富士通　FMV NF40U
・症状　動作が不安定
・原因　Windowsシステムの不良
・処置　データバックアップ後再セットアップ

Windowsの動作が不安定で、ファイルが表示されない、メールが削除できないなど複数の症状がありました。

購入後3年以上経過しているし、使うソフトも決まってきたので、整備を兼ねて再セットアップすることに。

データバックアップ後、再セットアップ。

この時に不要なソフトをインストールしないようにしながらセットアップを実施します。ここが重要なポイントです。パソコンはシンプルであればあるほど快適ですので、使いもしないソフトをたくさん入れておくのは大きなマイナスになります。

さらにWindowsのアップデート、Officeのインストール、Officeのアップデート等を実施し、最後にバックアップしたデータを戻して設定をしたら作業完了。

見違えるように安定し快適に利用できるようになりました。

メモリは上限の2GBまで増設済みなので、十分快適に利用できます。

この時期の富士通ノート定番の指紋認証のツールは使わないのでアンインストイールしています。指紋認証のツールは常駐型ソフトなので、使わないのに起動しておくのは無駄。ということでサクッと削除しました。

【修理事例】HP dc7600SF

fujidenki — Mon, 19 Jul 2010 04:03:27 +0000

・デスクトップパソコン
・HP dc7600SF
・症状　Windowsが起動しない
・原因　ハードディスク故障
・処置　ハードディスク交換・再セットアップ
　　　　　旧ハードディスクからデータ移行

使用中に落雷があり停電、その後Windowsが起動しなくなった、という症状です。

ハードディスクにアクセス中に電源が切れたので、ハードディスクに損傷が出た模様。
エラーチェックをしてみると一部セクタにエラーがありました。
幸い、データは失われていなかったのでラッキーでした。

ハードディスクを交換し再セットアップ。これまで使っていたハードディスクからデータをコピーし作業完了です。

デスクトップパソコンは停電になると完全に停止してしまうので、こういった故障も発生しやすいです。

先日もWindowsアップデートの最中にブレーカーが落ちて電源が切れ、Windowsが起動しなくなった・・・というパソコンがありました。

雷が多い季節は突発的な停電が多いので十分な注意が必要です。

デスクトップパソコンをお使いでこういったことを避けたい場合はUPS（無停電電源装置）を設置することです。

※ノートパソコンはバッテリーで稼働するので、停電になってもいきなり電源が切れることはありません。

【修理事例】NEC PC-LL750RJ1K

fujidenki — Thu, 15 Jul 2010 05:08:27 +0000

・ノートパソコン
・NEC PC-LL750RJ1K
・症状　Windows起動途中で停止する
・原因　ハードディスク故障
・処置　リカバリーディスク作成・ハードディスク交換・再セットアップ
　　　　　旧ハードディスクからデータ移行

先日の修理と同じ症状のパソコンが持ち込まれました。

電源を入れてWindowsXPのロゴを表示後、デスクトップ画面の表示途中で停止、[Alt]+[Ctrl]+[Del]キーでタスクマネージャーは表示するので終了可能。

ハードディスクを点検してみるとエラーがありました。

問題はリカバリーディスクがないこと。

このパソコンはメディアとしてのリカバリーディスクは付属してなく、自分で作成するタイプ。（現在のパソコンはほとんどがこのタイプです。）

メーカーに手配して購入することもできますが、このパソコン用の再セットアップディスクは10,000円します。

当店の修理用パソコンに取り外したハードディスクを接続し、エラー修復を実施し、なんとかセーフモードで起動することができたので、ここでリカバリーディスクを作成。

新しいハードディスクを装着し再セットアップをすることができました。

取り外したハードディスクはエラーがあるものの、データは無事だったのでセットアップが完了したパソコンに移行して作業完了です。

内部のホコリが多かったので冷却効率も落ちていたようで、それもハードディスクの劣化を早めてしまったのではないかと思います。特にこの季節、気温が上がっているので、パソコンの冷却は大切です。

【修理事例】富士通 FMV NB50G

fujidenki — Mon, 12 Jul 2010 05:39:22 +0000

・ノートパソコン
・富士通 FMV NB50G
・症状　Windows起動途中で停止する
・原因　ハードディスク故障
・処置　ハードディスク交換・再セットアップ・旧ハードディスクからデータ移行

電源を入れてWindowsXPのロゴを表示後、デスクトップ画面の表示途中で停止してしまいます。
[Alt]+[Ctrl]+[Del]キーでタスクマネージャーは表示するので終了はできます。

ハードディスクを取り外し、修理用PCでチェックしてみるとエラーがありました。

幸い、データが保存されている部分は正常のため、データの取り出しは可能です。

新しいハードディスクに交換し、セットアップ。旧ハードディスクからデータを移行して作業完了です。

データはすべて無事。大事に至る前に修理ができてよかったです。

また、ハードディスクは大容量の160GBを使用（標準は40GB）したので、今後は余裕を持って利用できます。

※ハードディスクは大容量のものが安くなっているので、交換の際は大容量のものに交換するのがおすすめです。

【修理事例】エイサー TM5330-CF16

fujidenki — Wed, 31 Mar 2010 08:28:26 +0000

・ノートパソコン
・エイサー TM5330-CF16
・症状　Windowsが起動しない
・原因　ハードディスク故障
・処置　ハードディスク交換・再セットアップ・旧ハードディスクからデータ移行

電源を入れてもWindows起動画面が出ず、ハードディスクのアクセスランプが点灯し続けていました。
さらにキーンという異常な回転音が・・・。

確認してみると異音はハードディスクから発生しています。ハードディスクを軽く押さえると音がおさまりました。回転している部分がケースのどこかに触れているような状態ですね。

こうなるとハードディスクの交換しか手はありません。

幸いハードディスク内のデータは他のパソコンに接続して読み込むことができたので、再セットアップ後に移行して完了です。

当店で販売したパソコンでリカバリーディスクは作成してお渡ししていたのでスムーズに修理ができました。

また、交換ついでにメモリの増設も行ってさらに快適になりました。

【修理事例】富士通 FMV NB911H

fujidenki — Fri, 26 Mar 2010 03:15:35 +0000

・ノートパソコン
・富士通 FMV NB911H
・症状　Windowsが起動しない（WindowsXPロゴ表示後再起動を繰り返す）
・原因　ハードディスクの故障
・処置　ハードディスク交換・再セットアップ・旧ハードディスクからデータ移行

WindowsXPロゴが表示されたあとにブルーバックのエラー画面が表示され再起動・・・ハードディスクの故障の疑いが濃厚。

ハードディスク検査用のソフトでチェックしてみるとやはりエラーが見つかりました。

チェック中の動作音も「カッカッカッ・・・カー」っというような不安定な音を発していました。

40GBのハードディスクでしたが、80GBのものに換装しセットアップ。
WindowsやOfficeを最新の状態にして作業完了です。

今回はハードディスクにエラーはありましたが、保存されていたデータは救い出すことができたので、修理完了したパソコンに移行できました。

デジカメの写真や音楽データなど、結構な量のデータが保存されていた上に、パソコンがUSB1.1なので転送速度が遅く、データの救出・移行にも時間がかかりましたが、無事移行できてよかったです。

【修理事例】NEC PC-LL750SG6B

fujidenki — Wed, 24 Mar 2010 01:20:03 +0000

・ノートパソコン
・NEC PC-LL750SG6B
・症状　カードリーダーにメモリーカードが入って取れない
・原因　アダプタを利用せずメモリースティックDuoを挿入したため
・処置　内部に入り込んだメモリーカードの取り出し、点検

このパソコンのカードリーダーはメモリースティックに対応してますが、それより小さいメモリースティックDuoはアダプタを利用しなければなりません。
ところがこの例では直接挿入してしまったため、内部に入り込んで取れなくなってしまいました。

無理に取り出そうとすると内部を破損してしまったり、カードを認識できなくなってしまうので、慎重な作業になります。

奥深く入り込んでしまっているため、簡単には取り出せませんが、当店自作の専用工具で無事取り出すことができました。

メモリースティックDuoはアダプタを利用して確認。その他のメモリーカードでも動作を確認して作業完了です。

【修理事例】DELL vostro desktop 220

fujidenki — Tue, 23 Mar 2010 07:05:33 +0000

・デスクトップパソコン
・DELL vostro desktop 220
・症状　Windowsが起動しない
・原因　中国語化に失敗しシステムファイル破損
・処置　データバックアップ後再セットアップ

日本語版WindowsXPのパソコンですが、中国の方がお使いで中国語化しようとしてWindowsが起動しなくなったものが持ち込まれました。

日本で販売されているものは日本語版Windowsがインストールされていますが、最近それらを中国語化しているものを見かけます。

言語ファイルをインストールすれば中国語を表示することはできますが、システム全体を中国語化することはできないはず・・・。手法はよく知らないのですが、そういったことができるツールがあるらしいです。

ただ、それはシステムファイルも書き換えることになるので、失敗すると今回のようにWindowsが起動しないといったトラブルが発生する場合もあります。

今回はハードディスクを取り外してデータをバックアップし、付属の再セットアップディスクで再セットアップを実施しました。

中国語化は自己責任で行っていただくことになります。

・・・ライセンスの問題も不明瞭ですから。

【修理事例】SOTEC V7200AVR

fujidenki — Sun, 17 Jan 2010 02:22:41 +0000

・デスクトップパソコン
・SOTEC V7200AVR
・症状　電源スイッチ入れても動作しない
・原因　マザーボードの誤動作
・処置　マザーボードリセット・再設定

電源スイッチを入れても電源ランプが点灯するだけで無反応。モニターにも何も表示されません。

最初に表示されるメーカーロゴ等が表示されない場合は、マザーボード（メイン基板）に不良があることが多いです。

マザーボードのリセットをして電源を入れてみると・・・起動しました。

マザーボードが何らかのトラブルで設定がおかしくなっていたようです。

CPUファンや電源ユニット内部に多くのホコリがあり放熱が悪くなっていたので、そういったことも原因になっていたのかも。

内部をクリーニングしてマザーボードの再設定を行い、稼働させてしばらく様子をみて作業完了です。

パソコン内部のホコリは設置環境が大きく影響します。またタバコを吸う環境で使っていると、タバコのヤニが付きますが、それに粘着性があるのでホコリが付着しやすくなりますので、さらに注意が必要です。

できれば定期的な点検・クリーニングを実施されることをおすすめします。

※当店で販売しているパソコンにはすべて無料定期点検サービスがついています。
半年に一度の点検・クリーニングを無料で実施しますので、安心してご利用いただけます。